Der Online-Optiker Brillen.de hat seine Ankündigung umgesetzt und seine Görlitzer Filiale am Otto-Buchwitz-Platz 2 wieder eröffnet. Seit dem 4. Juli können sich Kundinnen und Kunden dort wieder beraten lassen. Insgesamt drei neue Mitarbeiter hat die Optiker-Kette dort neu eingestellt.

Damit möchte das Unternehmen nicht zuletzt auch verhindern, erneut Kunden gegen sich aufzubringen, die plötzlich vor der verschlossenen Tür stehen und erbost sind, weil sie keinen Ansprechpartner mehr vor Ort finden. Anfang Mai war das so, als der damals einzige Mitarbeiter vor Ort, ein junger Mann aus Görlitz, kurzfristig über mehrere Wochen hinweg gesundheitsbedingt ausfiel. Der Verkäufer arbeitet mittlerweile nicht mehr in der Görlitzer Filiale, dafür aber nun drei andere Personen. In den gut dreieinhalb Jahren, in denen die Görlitzer Filiale besteht, wechselt nun zum insgesamt dritten Mal die komplette Belegschaft an dem Standort - die aber bislang immer nur aus einer einzigen Person bestanden hatte. Mehrfach klagte Brillen.de über Personalmangel - angesichts des Fachkräftemangels keine Seltenheit in der Optiker-Branche.

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Brillen.de hat seinen Hauptsitz in Brandenburg und unterhält nach eigenen Angaben 600 Filialen in Deutschland und Österreich. Die Brillen-Modelle sind zwar im Geschäft ausgestellt, können dort angesehen und anprobiert werden. Dennoch läuft vom Vermessen der Augen bis hin zum Sehtest sehr viel übers Internet. Mittels Video-Konferenz schaltet sich ein Optiker zu, der das übernimmt. Weitere Filialen, die Produkte von Brillen.de entweder im Sortiment haben oder ausschließlich verkaufen, gibt es beispielsweise in Cottbus, Dresden und Hoyerswerda.