Dresden. Es war der Bericht über die schwierige Suche nach einem Arzttermin in Dresden, der Brigitte Albrecht zum Telefonhörer greifen ließ. Im Gesundheitssystem, darum geht es der Frau Anfang 70, die eigentlich anders heißt, krankt so einiges, findet sie. Auch sie hatte ein einschneidendes Erlebnis. Was sie meint? Stundenlang habe sie in der Notaufnahme gewartet; auf dem Gang auf einer Pritsche, neben einem Putzeimer.