Immer mehr Ladendiebstähle: Wie sich eine Bautzener Parfümerie davor schützt
Bautzen. Ein Mann und eine Frau schlendern durch die Parfümerie Thiemann in Bautzen. Er trägt Baskenmütze, modisch abgestimmt auf sein Hemd, Brille, Vollbart und eine schwarze Weste und zeigt auf das Regal mit Herrendüften der Marke Burberry Hero, jedes Fläschchen teurer als 50 Euro. Die Frau mit hochgesteckter Sonnenbrille stellt sich vor ihn, scheint ihm ein anderes Parfüm zeigen zu wollen und blickt dabei verstohlen um sich.
Bauch an Bauch schieben sie sich am Parfüm-Regal vorwärts, während er immer wieder ins Regal greift und insgesamt sechs kleine Fläschchen in seinem Hemd verschwinden lässt. Während seine Frau ihr Parfüm zurückbringt, knöpft er sich das Hemd wieder zu. Gelassenen Schrittes verlassen die beiden das Geschäft. Der Warenalarm am Ausgang schlägt nicht an.
So geschehen ist der Vorfall am 22. Mai 2024 gegen 12 Uhr mittags in der Thiemann-Filiale im Bautzener Kornmarkt-Center. Eine Überwachungskamera hat das Geschehen aufgezeichnet, die beiden gut gekleideten Personen sind auf den Aufnahmen deutlich zu erkennen. Otto Thiemann, Geschäftsführer und Sohn des Inhabers, schaut sich derzeit täglich solche Videoaufnahmen aus einer der 13 Thiemann-Filialen in Sachsen, Brandenburg und Sachsen-Anhalt an.
Videokameras zeichnen Diebestaten auf
"Unsere Filialen in Bautzen, Görlitz, Leipzig, Dresden, Cottbus, Freiberg und Freital werden derzeit nahezu täglich von Kriminellen heimgesucht", sagt er. Besonders auf hochpreisige Parfüms hätten es die Diebe abgesehen, die dann auf dem "Grauen Markt", also über von den Herstellern nicht autorisierte Vertriebswege, weiterverkauft werden. Gerade vor dem Gespräch mit Sächsische.de erhält Thiemann die nächste E-Mail: Ladendiebstahl in der Filiale in der Görlitzer Straßburg-Passage. Das nächste Überwachungsvideo zum Auswerten.
Fast 90.000 Euro Verlust hat die Parfümerie-Kette aus Bautzen im Jahr 2023 nach eigenen Angaben durch Diebstahl gemacht. Seit der Corona-Pandemie habe die Zahl der Fälle drastisch zugenommen. "Glücklicherweise handelt es sich um keine Überfälle", sagt Thiemann, dennoch fühlten sich auch seine Mitarbeiter zunehmend nicht mehr sicher.
"Das Bild des klassischen Diebes hat sich für mich in den vergangenen Jahren gänzlich verändert", sagt er. Geklaut werde in allen Gesellschaftsschichten und in allen Ethnien. Auch der Kleidungsstil vieler Diebe sei völlig unauffällig. Nach der Analyse vieler Überwachungsvideos habe er zwei Typen von Tätern festgestellt: Die einen klauten heimlich und lächelten nett beim Verlassen des Geschäfts. Die anderen räumten sich in Windeseile die Taschen voll und siegten durch ihre Dreistigkeit.
Polizei verweist auf das Online-Anzeigen-Portal
Eine nennenswerte Steigerung an Ladendiebstählen kann die Polizei im Vergleich zum Vorjahr 2023 in der Stadt Bautzen nicht erkennen, auch nicht auf der Reichenstraße. Aus ihrer Sicht sei auch die Parfümerie Thiemann kein besonderer Schwerpunkt für Ladendiebstähle. Seit Januar 2023 seien von der Parfümerie in Bautzen drei Ladendiebstähle angezeigt worden.
Thiemann fühlt sich von der Polizei allein gelassen. "Die Polizei schickt ja nicht mal eine Streife zu uns oder nimmt eine Täterbeschreibung auf, wenn wir sie anrufen", sagt er. Stattdessen würde regelmäßig auf die Möglichkeit einer Online-Anzeige verwiesen. Doch in diesem Online-Formular gebe es laut ihm keine Option, speziell einen Ladendiebstahl zu melden. Und auch seine Überwachungsvideos könne er nicht einreichen.
"Ich
habe das Gefühl, ich mache allen nur Arbeit damit, dass ich Beweise liefern will. Es ist eine absolute Frechheit, wie man mit uns umgeht. Dass wir bestohlen werden, stellt für uns und unsere Mitarbeiter eine emotionale Belastung dar. Und dann stellt sich die Polizei auch noch quer. Eigentlich sollte es das Interesse der Polizei sein, zu verhindern, dass die Diebe auch bei anderen Geschäften klauen." Doch stattdessen würden die Diebe nach seiner Auffassung lernen, dass sie von der Polizei nichts zu befürchten hätten.
Polizeisprecherin Anja Leuschner erklärt, dass auf Wunsch des Ladenbesitzers immer eine Streife vor Ort komme. Allerdings könne dies, wenn es keine Gefahr für Leib und Leben gebe, je nach Auslastung der Polizeikräfte auch einmal eine Weile dauern. Und es sei auch nicht immer notwendig, insbesondere wenn kein Tatverdächtiger mehr vor Ort oder keine Spurelage zu erwarten sei. Anzeige könne auch telefonisch, schriftlich, online oder persönlich auf jeder Polizeidienststelle erstattet werden. Welche Möglichkeiten es gebe, den Täter zu schnappen, sei sehr vom Einzelfall abhängig. "Man kann wegen eines Ladendiebstahls leider keine Öffentlichkeitsfahndung machen, da würde keine Staatsanwaltschaft zustimmen", so Leuschner.
Parfümerie führt neues Sicherheitskonzept ein
Im Bautzener Kornmarkt-Center scheint die Parfümerie Thiemann das begehrteste Objekt für Ladendiebe zu sein. Center-Manager Alexander Kuckshaus sind außer der Parfümerie Thiemenn keine Auffälligkeiten bei Geschäften bekannt. Die Läden müssten dies allerdings auch nicht an die Centerleitung melden.
Otto Thiemann hat zusammen mit seinem Vater und Geschäftsinhaber Bodo Thiemann seit Mai 2024 selber Maßnahmen ergriffen. Immer mehr Parfüms verschwinden in abgeschlossenen Glasschränken, die Mitarbeiter verfügen jeweils über einen Taschenalarm, der bei Aktivierung bunt blinkt und laute Alarmsignale von sich gibt. Zudem wurden in den Filialen diverse Videokameras installiert. Zum Teil gibt es abgesperrte Bereiche, die nur zusammen mit einem beratenden Verkäufer betreten werden dürfen.
Kommt es doch zu einem Ladendiebstahl, haben die Mitarbeiter bei einer Schulung mit dem Bürgerpolizisten gelernt: Lautstark verbal wehren, aber auf keinen Fall die Waren mit ihrem Leben verteidigen.